Ligação incompleta, telefones sem sinal, internet móvel sem funcionar. Se os serviços de telecomunicação já deixam a desejar no dia a dia do consumidor, imagina durante a Copa do Mundo? O Mundial irá atrair milhares de turistas e gerar mais e mais ligações, principalmente nos momentos que antecederem os jogos, quando as pessoas tendem a marcar e confirmar encontros. Será o caos? A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) diz que a experiência indica que a ocorrência de concentração massiva de usuários em um mesmo local pode ocasionar uma demanda anormal de uso dos recursos da rede das prestadoras e pode resultar em dificuldades momentâneas na fruição do serviço. 

“Há necessidade, com base em experiências e testes anteriores, que as operadoras estimem a demanda de eventos futuros para atendê-la a contento”, diz comunicado da agência enviado ao Diario. De acordo com o professor do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, Carlos Ferraz, os problemas não devem ser diferentes dos que já acontecem. “Em Pernambuco, temos um ponto a favor. Muitos virão apenas para os jogos e ficarão hospedados em estados vizinhos, o que reduz a demanda de telefonia”, ressalta.

Uma estratégia utilizada pelas operadoras de telefonia para minimizar os impactos é a instalação de antenas móveis. “Já é uma prática corriqueira em grandes eventos, como o São João e carnaval”, diz Carlos Ferraz. Estratégia como essa será adotada pela TIM. Por nota, a operadora informou que, assim como fez na Copa das Confederações, irá instalar pontos móveis nas proximidades da Arena Pernambuco. “Também investimos na ampliação e melhoria da rede”. A Claro também diz estar implantando 20 novas estações móveis, além das já existentes para reforçar a estrutura próxima aos estádios. Além disso, a operadora afirma ter implantado 80 novas antenas e expandido a capacidade de mais de 700 antenas existentes.

A Vivo diz ter ampliado em 50% a capacidade da rede que atende a região Nordeste, o que, segundo eles, deixa a operadora preparada para atender a demanda. “A Telefonica Vivo tem investido R$ 24,3 bilhões na operação da companhia em todo o Brasil no período de 2011 a 2014”, diz em comunicado. Já a Oi afirmou ter dimensionado o aumento na demanda por serviços de telecomunicações durante a Copa e “vai ampliar a cobertura e a capacidade de suas redes de telefonia móvel 2G, 3G e 4G em diversos pontos-chave”.

Fonte: Diario de Pernambuco